企業や組織のWebサイトは一方向の情報提供からWeb2.0時代に向けて双方向のコミュニケーションへと進化しています。
Webサイト訪問者が求めている情報を「検索」というコミュニケーションにより把握し、的確に提供することはユーザの満足度を高め、効果的な滞在と再訪につながるだけでなく、企業や組織自体の信頼性を高めることにもなります。

サイト内での検索は、商品やサービスの購買の目的以外にも
「取引をしたいので事業内容をもっと知りたい」
「購入した製品の使い方を調べたい」
「面白そうなイベントはないかな」
「この会社の株を購入したい」
「この会社への就職を考えている」
など様々な目的に素早く答えることにも役立ちます。

一方サイト内検索は既に用意しているが
「ユーザがどんなキーワードを入れているのかわらない」
「ユーザが検索結果を利用しているか把握していない」
といったことではせっかくのユーザの情報を活用できていないことになります。

増え続けるサイトの情報からユーザに満足度の高い情報を提供するため、サイト内検索の必要性は益々高まっています。

QS Rainbowはサイト内検索に特化したサービスで、検索漏れのない全文検索機能だけでなく、キーワードによるお勧め情報の表示、キーワードからの情報活用分析といったマーケティング機能を備えています。　またカスタマイズ可能なSaaS(Software as a Service) 型のサービスですので、専用のハードウェアやソフトウェアの構築や運用を必要とせず、Webサイトに検索窓を用意するだけですぐにご利用できます。